سياسة الخصوصية

الديباجة

من خلال سياسة الخصوصية التالية، نود إبلاغك بأنواع بياناتك الشخصية (يُشار إليها فيما يلي باسم "البيانات") التي نعالجها، ولأي أغراض وإلى أي مدى. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها، سواء في سياق تقديم خدماتنا أو على وجه الخصوص على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وضمن التواجد الخارجي على الإنترنت، مثل ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (يُشار إليها فيما يلي مجتمعةً باسم "العرض عبر الإنترنت").

المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بالجنسين.

الحالة: 8 ديسمبر 2025

جدول المحتويات

• الديباجة
• الشخص المسؤول
• نظرة عامة على المعالجة
• الأسس القانونية ذات الصلة
• التدابير الأمنية
• نقل البيانات الشخصية
• عمليات نقل البيانات الدولية
• معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها
• حقوق أصحاب البيانات
• خدمات الأعمال
• توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع الإلكترونية
• استخدام ملفات تعريف الارتباط
• المدونات ووسائط النشر
• إدارة الاتصالات والاستفسارات
• النشرة الإخبارية والإشعارات الإلكترونية
• التواصل الإعلاني عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف
• تحليل الويب ومراقبته وتحسينه
• التسويق عبر الإنترنت
• مراجعات العملاء وعملية التقييم
• التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)
• المكونات الإضافية والوظائف المدمجة والمحتوى المدمج
• معلومات حماية البيانات للمبلغين عن المخالفات
• التغيير والتحديث
• تعريفات المصطلحات

الشخص المسؤول

فاتح كوميك - أكاديمية AGS Schulungsgesellschaft mbH - أكاديمية تكنولوجيا اللحام

عنوان البريد الإلكتروني: info@schweisser-akademie.de

الهاتف: 0621 953 953 426 80

بصمة: https://schweisser-akademie.de/impressum/

نظرة عامة على المعالجة

تُلخّص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى أصحاب البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

• بيانات المخزون.
• بيانات الموظفين.
• بيانات الدفع.
• بيانات الموقع.
• تفاصيل الاتصال.
• بيانات المحتوى.
• بيانات العقد.
• بيانات الاستخدام.
• البيانات الوصفية والاتصالات ومعالجة البيانات.
• بيانات البروتوكول.

فئات الأشخاص المتأثرين

• المستفيد والعميل.
• الموظفون.
• الأطراف المهتمة.
• شريك التواصل.
• المستخدمون.
• الشركاء التجاريون والمتعاقدون.
• الأطراف الثالثة.
• المبلّغ عن المخالفات.

أغراض المعالجة

• تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية.
• التواصل.
• تدابير السلامة.
• التسويق المباشر.
• قياس مدى الوصول.
• التتبع.
• الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
• تشكيل المجموعة المستهدفة.
• الإجراءات التنظيمية والإدارية.
• الملاحظات.
• التسويق.
• الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم.
• توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• حماية المبلغين عن المخالفات.
• العلاقات العامة.
• ترويج المبيعات.
• العمليات التجارية وإجراءات إدارة الأعمال وإجراءات إدارة الأعمال.

الأسس القانونية ذات الصلة

الأسس القانونية ذات الصلة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات: ستجد أدناه لمحة عامة عن الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي نستند إليها في معالجة البيانات الشخصية. يُرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، قد تنطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو بلد إقامتنا أو موطننا. إذا تم تطبيق أسس قانونية أكثر تحديدًا في الحالات الفردية، فسنبلغك بها في سياسة الخصوصية.

• الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1 (أ) من المادة 6، الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) - أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة بياناته الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة.
• الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ب) من المادة 6، الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد.
• الالتزام القانوني (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1 مضاءة (ج) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب.
• المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المراقب أو طرف ثالث، باستثناء الحالات التي يتم فيها تجاوز هذه المصالح من خلال المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية.

اللوائح الوطنية لحماية البيانات في ألمانيا: بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات، تُطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في ألمانيا. وتشمل، على وجه الخصوص، قانون الحماية من إساءة استخدام البيانات الشخصية في معالجة البيانات (القانون الاتحادي لحماية البيانات - BDSG). على وجه الخصوص، يتضمن القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية لوائح خاصة بشأن الحق في الحصول على المعلومات، والحق في المحو، والحق في الاعتراض، ومعالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، والمعالجة لأغراض أخرى والإرسال، وكذلك اتخاذ القرارات الآلية في الحالات الفردية، بما في ذلك التنميط. قد تنطبق أيضًا قوانين حماية البيانات في الولايات الاتحادية الفردية.

التدابير الأمنية

نحن نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية، مع مراعاة أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى الاحتمالات المختلفة لحدوثها ومدى التهديد الذي تتعرض له حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، من أجل ضمان مستوى الحماية المناسب للمخاطر.

تشمل التدابير، على وجه الخصوص، حماية سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إلى البيانات وإدخالها والإفصاح عنها وحماية توافرها وفصلها. علاوةً على ذلك، وضعنا إجراءات تضمن ممارسة حقوق صاحب البيانات، وحذف البيانات والاستجابة لتهديدات البيانات. علاوةً على ذلك، فإننا نأخذ بالفعل حماية البيانات الشخصية في الاعتبار أثناء تطوير واختيار الأجهزة والبرامج والعمليات وفقًا لمبدأ حماية البيانات، من خلال تصميم التكنولوجيا والإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.

تأمين الاتصالات عبر الإنترنت باستخدام تقنية تشفير TLS/SSL (HTTPS): لحماية بيانات المستخدم المرسلة عبر خدماتنا عبر الإنترنت من الوصول غير المصرح به، نستخدم تقنية تشفير TLS/SSL. تُعد طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) وأمن طبقة النقل (TLS) حجر الزاوية في النقل الآمن للبيانات على الإنترنت. تعمل هذه التقنيات على تشفير المعلومات المنقولة بين موقع الويب أو التطبيق ومتصفح المستخدم (أو بين خادمين)، مما يحمي البيانات من الوصول غير المصرح به. يضمن TLS، باعتباره الإصدار الأكثر تقدمًا وأمانًا من بروتوكول طبقة المقابس الآمنة، أن جميع عمليات نقل البيانات تفي بأعلى معايير الأمان. إذا كان موقع الويب محميًا بشهادة SSL/TLS، يتم الإشارة إلى ذلك من خلال عرض HTTPS في عنوان URL. وهذا بمثابة مؤشر للمستخدمين على أن بياناتهم يتم نقلها بشكل آمن ومشفّر.

نقل البيانات الشخصية

كجزء من معالجتنا للبيانات الشخصية، قد يتم إرسالها إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية أو أشخاص آخرين مستقلين قانونًا أو الكشف عنها لهم. قد تشمل الجهات المستفيدة من هذه البيانات، على سبيل المثال، مُقدِّمي الخدمات المُكلَّفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مُقدِّمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع إلكتروني. في مثل هذه الحالات، نراعي المتطلبات القانونية، وعلى وجه الخصوص، نبرم عقودًا أو اتفاقيات مقابلة مع متلقي بياناتك تعمل على حماية بياناتك.

عمليات نقل البيانات الدولية

معالجة البيانات في بلدان ثالثة: إذا قمنا بنقل البيانات إلى بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا حدث ذلك في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى (والتي يمكن التعرف عليها من خلال العنوان البريدي لمقدم الخدمة المعني أو إذا كان إعلان حماية البيانات يشير صراحةً إلى نقل البيانات إلى بلدان ثالثة)، فإن ذلك يتم دائمًا وفقًا للمتطلبات القانونية.

بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإننا نعتمد في المقام الأول على إطار خصوصية البيانات (DPF)، والذي تم الاعتراف به كإطار قانوني آمن بموجب قرار الكفاية الصادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي في 10 يوليو 2023. بالإضافة إلى ذلك، فقد أبرمنا بنودًا تعاقدية قياسية مع مُقدِّمي الخدمات المعنيين تتوافق مع متطلبات مفوضية الاتحاد الأوروبي وتحدد الالتزامات التعاقدية لحماية بياناتك.

تضمن هذه الحماية المزدوجة حماية شاملة لبياناتك: يُشكِّل إطار حماية البيانات DPF الطبقة الأساسية للحماية، بينما تعمل البنود التعاقدية القياسية بمثابة حماية إضافية. في حالة حدوث أي تغييرات في إطار حماية بياناتك DPF، تعمل البنود التعاقدية القياسية كخيار احتياطي موثوق به. وبهذه الطريقة، نضمن أن تظل بياناتك محمية بشكل كافٍ دائمًا، حتى في حالة حدوث أي تغييرات سياسية أو قانونية.

بالنسبة لمقدمي الخدمات الأفراد، سنقوم بإبلاغك ما إذا كانوا معتمدين وفقًا لمرفق حماية البيانات وما إذا كانت البنود التعاقدية القياسية موجودة. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عن مرفق حماية البيانات وقائمة بالشركات المعتمدة على الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة الأمريكية على العنوان التالي https://www.dataprivacyframework.gov/ (باللغة الإنجليزية).

تنطبق تدابير الأمان المناسبة على عمليات نقل البيانات إلى بلدان ثالثة أخرى، ولا سيما البنود التعاقدية القياسية أو الموافقة الصريحة أو عمليات النقل المطلوبة قانونًا. يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بعمليات النقل إلى دول ثالثة وقرارات الكفاية المعمول بها في المعلومات التي تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها

نحذف البيانات الشخصية التي نعالجها وفقًا للأحكام القانونية بمجرد إلغاء الموافقات الأساسية أو عدم وجود أساس قانوني آخر للمعالجة. ينطبق هذا على الحالات التي لم يعد فيها الغرض الأصلي للمعالجة ساريًا أو لم تعد البيانات مطلوبة. توجد استثناءات لهذه القاعدة إذا كانت الالتزامات القانونية أو المصالح الخاصة تتطلب تخزين البيانات أو أرشفتها لفترة أطول.

على وجه الخصوص، يجب أرشفة البيانات التي يجب تخزينها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريًا للملاحقة القانونية أو لحماية حقوق الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الآخرين وفقًا لذلك.

تحتوي معلومات حماية البيانات الخاصة بنا على معلومات إضافية حول الاحتفاظ بالبيانات وحذفها والتي تنطبق تحديدًا على عمليات معالجة معينة.

إذا كان هناك أكثر من إشارة إلى فترة الاحتفاظ أو فترة الحذف لتاريخ ما، فإن الفترة الأطول هي الحاسمة دائمًا. نقوم فقط بمعالجة البيانات التي لم يعد يتم تخزينها للغرض المقصود أصلاً، ولكن بسبب المتطلبات القانونية أو لأسباب أخرى، للأسباب التي تبرر تخزينها.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها: تنطبق الحدود الزمنية العامة التالية على التخزين والأرشفة وفقًا للقانون الألماني:

• 10 سنوات - فترة الاحتفاظ بالدفاتر والسجلات، والبيانات المالية السنوية، وقوائم الجرد، وتقارير الإدارة، والميزانية العمومية الافتتاحية وتعليمات العمل وغيرها من الوثائق التنظيمية اللازمة لفهمها (§ 147 الفقرة 1 رقم 1 بالاقتران مع الفقرة 3 من القانون التنظيمي AO، § 14b الفقرة 3 من القانون التنظيمي AO، § 14b الفقرة 1 من القانون الاتحادي الألماني. الفقرة 3 من الفقرة 3 من القانون الجنائي، والفقرة 14 ب الفقرة 1 من المادة 14 ب من القانون الاتحادي الألماني (§ 257 الفقرة 1 رقم 1 م. الفقرة 4 من القانون الجنائي الألماني).
• 8 سنوات - المستندات المحاسبية، مثل الفواتير وإيصالات النفقات (الفقرة 1 رقم 4 و4 أ من المادة 147 بالاقتران مع الفقرة 1 رقم 4 أ. الفقرة 3 الجملة 1 من الفقرة 3 من القانون الجنائي الألماني والفقرة 1 رقم 4 من المادة 257 بالاقتران مع الفقرة. الفقرة 4 من الفقرة 4 من القانون الجنائي الألماني).
• 6 سنوات - مستندات الأعمال الأخرى: الرسائل التجارية أو التجارية المستلمة، ونسخ الرسائل التجارية أو التجارية المرسلة، والمستندات الأخرى، بقدر ما تكون ذات صلة بالضرائب، مثل كشوف الوقت، وكشوف حسابات الشركة، ومستندات الحسابات، ووثائق حسابية، وتسميات الأسعار، وكذلك مستندات محاسبة الرواتب، بقدر ما لا تكون مستندات محاسبية بالفعل، وقسائم السجلات النقدية (الفقرة 147 (1) أرقام 2 و3 و5 بالاقتران مع الفقرة 3 من المادة 3 AO). والفقرة 3 من القانون الجنائي، والفقرة 1 من المادة 257 رقم 2 و 3 بالاقتران مع الفقرة. الفقرة 4 من القانون الجنائي الألماني).
• 3 سنوات - سيتم تخزين البيانات المطلوبة للنظر في مطالبات الضمان والتعويض المحتملة أو المطالبات والحقوق التعاقدية المماثلة ومعالجة الاستفسارات ذات الصلة بناءً على الخبرة التجارية السابقة والممارسات الصناعية القياسية طوال فترة التقادم القانونية العادية البالغة ثلاث سنوات (المادتان 195، 199 BGB).

بدء الفترة في نهاية السنة: إذا لم تبدأ الفترة صراحةً في تاريخ محدد وكانت مدتها سنة واحدة على الأقل، فإنها تبدأ تلقائيًا في نهاية السنة التقويمية التي وقع فيها الحدث الذي أدى إلى بدء الفترة. في حالة العلاقات التعاقدية المستمرة التي يتم فيها تخزين البيانات، فإن الحدث الذي يؤدي إلى بدء الفترة هو التاريخ الذي يسري فيه الإلغاء أو الإنهاء الآخر للعلاقة القانونية.

حقوق أصحاب البيانات

حقوق أصحاب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: بصفتك صاحب بيانات، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المادة 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

• الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى النقطة (ه) أو (و) من المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك التنميط بناءً على تلك الأحكام. إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك تتم معالجتها لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لهذا التسويق، بما في ذلك التنميط إلى الحد الذي يرتبط بهذا التسويق المباشر.
• الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
• الحق في الحصول على المعلومات: لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وطلب معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
• الحق في التصحيح: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
• الحق في الإلغاء وتقييد المعالجة: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو، بدلاً من ذلك، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
• الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
• الشكوى إلى السلطة الإشرافية: مع عدم الإخلال بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقع فيها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت ترى أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.

خدمات الأعمال

نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين، مثل العملاء والأطراف المعنية (يُشار إليهم إجمالاً باسم „الشركاء المتعاقدين")، في سياق العلاقات التعاقدية والقانونية المماثلة والتدابير ذات الصلة وفيما يتعلق بالتواصل مع الشركاء المتعاقدين (أو ما قبل التعاقد)، على سبيل المثال للرد على الاستفسارات.

نستخدم هذه البيانات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. وتشمل هذه الالتزامات، على وجه الخصوص، التزامات تقديم الخدمات المتفق عليها، وأي التزامات للتحديث والتعويضات في حالة حدوث ضمان أو أي أعطال أخرى في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم البيانات لحماية حقوقنا ولغرض المهام الإدارية المرتبطة بهذه الالتزامات وتنظيم الشركة. وبالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة البيانات على أساس مصالحنا المشروعة في إدارة الأعمال السليمة والفعالة وفي التدابير الأمنية لحماية شركائنا المتعاقدين وعملياتنا التجارية من سوء الاستخدام، وتعريض بياناتهم وأسرارهم ومعلوماتهم وحقوقهم للخطر (على سبيل المثال لمشاركة الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). في إطار القانون المعمول به، لا نقوم بتمرير بيانات الشركاء المتعاقدين إلى أطراف ثالثة إلا بالقدر الذي يكون ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية. سيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بأشكال أخرى من المعالجة، مثل أغراض التسويق، كجزء من سياسة الخصوصية هذه.

نقوم بإبلاغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو أثناء جمع البيانات، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت، عن طريق وضع علامات خاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه ذلك)، أو شخصيًا.

نحذف البيانات بعد انتهاء صلاحية الضمان القانوني والالتزامات المماثلة، أي بعد أربع سنوات بشكل عام، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل، على سبيل المثال طالما يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية تتعلق بالأرشفة (على سبيل المثال لأغراض ضريبية، عادةً ما تكون عشر سنوات). نحذف البيانات التي يتم الكشف عنها لنا من قِبل الشريك المتعاقد كجزء من الطلب وفقًا للمواصفات وعمومًا بعد انتهاء الطلب.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وسجل الدفع)؛ بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف). بيانات العقد (مثل موضوع العقد، والمدة، وفئة العميل).
• الأشخاص المعنيون: متلقو الخدمات والعملاء؛ الأطراف المعنية. الشركاء التجاريون والمتعاقدون.
• أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ الاتصالات؛ الإجراءات المكتبية والتنظيمية؛ الإجراءات التنظيمية والإدارية. العمليات التجارية وإجراءات إدارة الأعمال.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الجملة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الجملة 1 المضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• الخدمات الحرفية: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا وعملائنا (يُشار إليهم فيما يلي بـ "العملاء") من أجل تمكينهم من اختيار أو شراء أو تكليف الخدمات أو الأعمال المختارة والأنشطة المرتبطة بها وكذلك دفعها وتسليمها أو تنفيذها أو توفيرها.
  يتم تصنيف المعلومات المطلوبة على هذا النحو في سياق إبرام الطلبية أو أمر الشراء أو العقد المماثل، وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال من أجل التمكن من إجراء أي استشارات; الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ب) من المادة 6، الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع الإلكترونية

نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين من أجل تزويدهم بخدماتنا عبر الإنترنت. لهذا الغرض، نقوم بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم، وهو أمر ضروري لنقل محتوى ووظائف خدماتنا عبر الإنترنت إلى متصفح المستخدم أو الجهاز النهائي.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ومدة المكوث، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف)؛ بيانات التعريف والاتصالات والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، وبيانات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين). بيانات السجل (مثل ملفات السجل المتعلقة بتسجيل الدخول أو استرجاع البيانات أو أوقات الوصول).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها). التدابير الأمنية.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• توفير الخدمات عبر الإنترنت على مساحة تخزين مستأجرة: لتوفير خدماتنا عبر الإنترنت، نستخدم مساحة تخزين وسعة حوسبة وبرامج نستأجرها أو نحصل عليها بطريقة أخرى من مزود خادم مناظر (يُعرف أيضًا باسم "مضيف الويب"); الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• جمع بيانات الوصول وملفات السجلات: يتم تسجيل الوصول إلى عروضنا عبر الإنترنت في شكل ما يسمى "ملفات سجل الخادم". قد تتضمن ملفات سجلات الخادم عنوان واسم صفحات الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وأحجام البيانات المنقولة، وإخطار الوصول الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا)، وكقاعدة عامة، عناوين IP ومقدم الطلب. يمكن استخدام ملفات سجلات الخادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصةً في حالة الهجمات المسيئة، أو ما يسمى بهجمات DDoS)، وكذلك لضمان استخدام الخوادم واستقرارها; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات). حذف البيانات: يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 30 يومًا ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. تُستثنى البيانات التي يكون تخزينها الإضافي مطلوبًا لأغراض الأدلة من الحذف حتى يتم توضيح الحادث المعني بشكل نهائي.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يشير مصطلح „ملفات تعريف الارتباط" إلى الوظائف التي تخزن المعلومات على الأجهزة الطرفية للمستخدمين وقراءتها منها. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، على سبيل المثال لضمان وظائف العروض عبر الإنترنت وأمانها وملاءمتها وإنشاء تحليلات لتدفقات الزوار. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا للأحكام القانونية. إذا لزم الأمر، نحصل على موافقة المستخدم مسبقًا. إذا لم تكن الموافقة مطلوبة، فإننا نعتمد على مصالحنا المشروعة. ينطبق هذا إذا كان تخزين المعلومات وقراءتها ضروريًا حتى نتمكن من توفير المحتوى والوظائف المطلوبة صراحةً. وهذا يشمل، على سبيل المثال، حفظ الإعدادات وضمان وظائف وأمان عروضنا عبر الإنترنت. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. نحن نقدم معلومات واضحة حول نطاق ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأي ملفات تعريف ارتباط يتم استخدامها.

معلومات عن الأساس القانوني لحماية البيانات: تعتمد معالجتنا للبيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط على الموافقة. إذا تم منح الموافقة، فهي بمثابة الأساس القانوني. في حالة عدم الموافقة، فإننا نعتمد على مصالحنا المشروعة، والتي تم شرحها أعلاه في هذا القسم وفي سياق الخدمات والإجراءات ذات الصلة.

مدة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين، يتم التمييز بين الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد مغادرة المستخدم للخدمة عبر الإنترنت وإغلاق جهازه النهائي (مثل المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز النهائي. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول وعرض المحتوى المفضل مباشرةً عند زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني مرة أخرى. يمكن أيضًا استخدام بيانات المستخدم التي يتم جمعها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. إذا لم نزوِّد المستخدمين بمعلومات صريحة عن نوع ملفات تعريف الارتباط ومدة تخزينها (على سبيل المثال عند الحصول على الموافقة)، فيجب أن يفترضوا أنها دائمة وأن مدة التخزين يمكن أن تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (الانسحاب): يمكن للمستخدمين إلغاء الموافقة التي منحوها في أي وقت والاعتراض أيضًا على المعالجة وفقًا للمتطلبات القانونية، وأيضًا عن طريق إعدادات الخصوصية في متصفحهم.

• أنواع البيانات المعالجة: البيانات الوصفية وبيانات الاتصال والمعالجة (مثل عناوين IP وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة: نحن نستخدم حل إدارة الموافقة الذي يتم من خلاله الحصول على موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو على الإجراءات ومقدمي الخدمات المذكورة في حل إدارة الموافقة. يُستخدَم هذا الإجراء للحصول على الموافقة وتسجيلها وإدارتها وإبطالها، لا سيما فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تُستخدم لتخزين المعلومات وقراءتها ومعالجتها على الأجهزة الطرفية للمستخدمين. كجزء من هذا الإجراء، يتم الحصول على موافقة المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط والمعالجة المرتبطة بها للمعلومات، بما في ذلك المعالجة المحددة ومقدمي الخدمات المذكورين في إجراء إدارة الموافقة. يتوفر للمستخدمين أيضًا خيار إدارة وإلغاء موافقتهم. يتم تخزين إقرارات الموافقة من أجل تجنب الطلبات المتكررة والقدرة على تقديم دليل على الموافقة وفقًا للمتطلبات القانونية. يتم التخزين على جانب الخادم و/أو في ملف تعريف الارتباط (ما يسمى بملف تعريف الارتباط للاشتراك) أو عن طريق تقنيات مماثلة من أجل التمكن من تخصيص الموافقة لمستخدم معين أو جهازه. في حالة عدم توفر معلومات محددة عن مقدمي خدمات إدارة الموافقة، تنطبق المعلومات العامة التالية: يتم تخزين الموافقة لمدة تصل إلى عامين. يتم إنشاء معرّف مستخدم باسم مستعار، يتم تخزينه مع وقت الموافقة، ومعلومات عن نطاق الموافقة (مثل الفئات ذات الصلة من ملفات تعريف الارتباط و/أو مزودي الخدمة) ومعلومات عن المتصفح والنظام والجهاز النهائي المستخدم; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

المدونات ووسائط النشر

نحن نستخدم المدونات أو وسائل مشابهة للتواصل والنشر عبر الإنترنت (يُشار إليها فيما يلي بـ "وسيط النشر"). تتم معالجة بيانات القراء فقط لأغراض وسيلة النشر بالقدر اللازم لعرضها والتواصل بين المؤلفين والقراء أو لأسباب أمنية. بالإضافة إلى ذلك، نشير إلى المعلومات المتعلقة بمعالجة زوار وسيلة النشر الخاصة بنا في سياق إشعار حماية البيانات هذا.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الرسائل النصية أو المرئية والمساهمات وكذلك المعلومات المتعلقة بها، مثل المعلومات المتعلقة بالتأليف أو وقت الإنشاء)؛ بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ومدة البقاء، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: الملاحظات (مثل جمع الملاحظات عبر نموذج عبر الإنترنت)؛ توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ التدابير الأمنية. الإجراءات التنظيمية والإدارية.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• التعليقات والمساهمات: إذا ترك المستخدمون تعليقات أو مساهمات أخرى، فقد يتم تخزين عناوين IP الخاصة بهم على أساس مصالحنا المشروعة. يتم ذلك من أجل أمننا في حالة ترك شخص ما محتوى غير قانوني في التعليقات والمشاركات (إهانات، دعاية سياسية محظورة، إلخ). في هذه الحالة، قد نتعرض نحن أنفسنا للملاحقة القضائية بسبب التعليق أو المنشور وبالتالي نهتم بهوية المؤلف.
  
  علاوة على ذلك، نحتفظ بالحق في معالجة بيانات المستخدم لغرض الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها على أساس مصالحنا المشروعة.
  
  على نفس الأساس القانوني، نحتفظ بالحق في تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين طوال مدة الاستطلاعات واستخدام ملفات تعريف الارتباط لتجنب التصويت المتعدد.
  
  سيتم تخزين المعلومات الشخصية المقدمة كجزء من التعليقات والمساهمات وأي معلومات اتصال ومعلومات الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات المحتوى بشكل دائم من قبلنا إلى أن يعترض المستخدم; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إدارة الاتصالات والاستفسارات

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وفي سياق علاقات المستخدم والعلاقات التجارية القائمة، تتم معالجة بيانات الأشخاص المستفسرين بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للرد على استفسارات الاتصال وأي إجراءات مطلوبة.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الرسائل النصية أو المرئية والمساهمات وكذلك المعلومات المتعلقة بها، مثل المعلومات المتعلقة بالتأليف أو وقت الإنشاء)؛ بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ومدة البقاء، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: شريك التواصل.
• أغراض المعالجة: التواصل؛ والإجراءات التنظيمية والإدارية؛ والتغذية الراجعة (على سبيل المثال جمع الملاحظات عبر نموذج عبر الإنترنت). توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ب) من المادة 6 الجملة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• استمارة الاتصال عند الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المرسلة إلينا للرد على الطلب المعني ومعالجته. يتضمن ذلك بشكل عام تفاصيل مثل الاسم ومعلومات الاتصال وأي معلومات أخرى يتم تقديمها لنا وتكون مطلوبة للمعالجة المناسبة. نستخدم هذه البيانات حصريًا للغرض المعلن عنه وهو إقامة الاتصال والتواصل; الأسس القانونية: الوفاء بالعقود والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ب) من المادة 6 الجملة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من المادة 6 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

النشرة الإخبارية والإشعارات الإلكترونية

نرسل النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (يُشار إليها فيما يلي بـ „النشرة الإخبارية") حصريًا بموافقة المستلم أو على أساس قانوني. إذا ذُكر محتوى النشرة الإخبارية عند التسجيل في النشرة الإخبارية، فإن هذا المحتوى يكون حاسمًا لموافقة المستخدم. للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يكفي عادةً تقديم عنوان بريدك الإلكتروني للاشتراك في النشرة الإخبارية. ومع ذلك، لكي نتمكن من تقديم خدمة مخصصة لك، قد نطلب منك تقديم اسمك حتى نتمكن من مخاطبتك شخصيًا في النشرة الإخبارية أو تقديم مزيد من المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا لغرض النشرة الإخبارية.

حذف البيانات وتقييد معالجتها: قد نقوم بتخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل حذفها حتى نتمكن من إثبات أنه تم منح الموافقة مسبقًا. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن تقديم طلب فردي للمحو في أي وقت، شريطة تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت. في حالة وجود التزامات بمراعاة الاعتراضات بشكل دائم، فإننا نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في قائمة حظر لهذا الغرض فقط.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة بغرض التحقق من تنفيذها بشكل صحيح. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن.

المحتويات:

معلومات عنّا وعن خدماتنا وعروضنا وعروضنا الترويجية وعروضنا.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين). بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ووقت المكوث، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتكراره، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف).
• الأشخاص المعنيون: شريك التواصل.
• أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• إمكانية الاعتراض (الانسحاب): يمكنك إلغاء استلام رسالتنا الإخبارية في أي وقت، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض على استلام المزيد منها. ستجد رابطًا لإلغاء النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه، ويفضل أن يكون ذلك عبر البريد الإلكتروني.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• قياس معدلات الفتح والنقر: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يسمى بـ „منارة الويب"، أي ملف بحجم البكسل يتم استرجاعه من خادمنا أو خادمها، إذا كنا نستخدم مزود خدمة الإرسال، عند فتح النشرة الإخبارية. كجزء من عملية الاسترجاع هذه، يتم في البداية جمع المعلومات الفنية، مثل تفاصيل المتصفح والنظام الخاص بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترجاع. تُستخدم هذه المعلومات للتحسين الفني لرسالتنا الإخبارية بناءً على البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوكها في القراءة بناءً على مواقع استرجاعها (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كان يتم فتح الرسائل الإخبارية ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. يتم تعيين المعلومات إلى مستلمي النشرات الإخبارية الأفراد وتخزينها في ملفاتهم الشخصية حتى يتم حذفها. تُستخدم هذه التحليلات للتعرُّف على عادات القراءة لدى مستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتمامات مستخدمينا. قياس معدلات الفتح والنقرات وتخزين نتائج القياس في الملفات الشخصية للمستخدمين - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. ; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التواصل الإعلاني عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التواصل الإعلاني، والتي قد تتم عبر قنوات مختلفة، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو الفاكس، وفقًا للمتطلبات القانونية.

يحق للمستلمين إلغاء موافقتهم في أي وقت أو الاعتراض على الاتصالات الإعلانية في أي وقت مجانًا عبر خيار الاتصال المذكور أعلاه.

بعد الإلغاء أو الاعتراض، نقوم بتخزين البيانات المطلوبة لإثبات التفويض السابق للاتصال أو الإرسال لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد نهاية سنة الإلغاء أو الاعتراض على أساس مصالحنا المشروعة. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. على أساس المصلحة المشروعة في المراقبة الدائمة لإلغاء المستخدم أو اعتراضه، نقوم أيضًا بتخزين البيانات المطلوبة لتجنب تجديد الاتصال (على سبيل المثال اعتمادًا على قناة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم).

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الجرد (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل، وما إلى ذلك)؛ بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف). بيانات المحتوى (مثل الرسائل النصية أو المرئية والمساهمات بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بها، مثل معلومات عن التأليف أو وقت الإنشاء).
• الأشخاص المعنيون: شريك التواصل.
• أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد)؛ التسويق. ترويج المبيعات.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تحليل الويب ومراقبته وتحسينه

يُستخدَم تحليل الويب (يُشار إليه أيضًا باسم „قياس مدى الوصول") لتقييم تدفُّق الزائرين إلى عروضنا عبر الإنترنت، وقد يتضمن السلوك أو الاهتمامات أو المعلومات الديموغرافية عن الزائرين، مثل العمر أو الجنس، كقيم مستعارة. بمساعدة تحليل مدى الوصول، يمكننا، على سبيل المثال، التعرف على الوقت الذي يتم فيه استخدام عروضنا عبر الإنترنت أو وظائفها أو محتواها بشكل متكرر أو دعوة الزوار لإعادة استخدامها. كما أنه يُمكِّننا من فهم المجالات التي تتطلب التحسين.

بالإضافة إلى تحليل الويب، قد نستخدم أيضًا إجراءات الاختبار، على سبيل المثال لاختبار وتحسين إصدارات مختلفة من عروضنا على الإنترنت أو مكوناتها.

ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، يمكن إنشاء ملفات التعريف، أي البيانات الملخصة لعملية الاستخدام، لهذه الأغراض، ويمكن تخزين المعلومات في المتصفح أو الجهاز النهائي ثم قراءتها. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها، على وجه الخصوص، المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها والعناصر المستخدمة فيها بالإضافة إلى المعلومات التقنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الجغرافي الخاصة بهم منا أو من مقدمي الخدمات التي نستخدمها، فمن الممكن أيضًا معالجة بيانات الموقع الجغرافي.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراء إخفاء عنوان IP (أي إخفاء الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، لا يتم تخزين أي بيانات واضحة للمستخدمين (مثل عناوين البريد الإلكترونيّ أو الأسماء) في سياق تحليل الويب واختبار A/B والتحسين، ولكن يتم تخزين أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا لا نعرف نحن ولا موفرو البرامج المستخدمة الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكننا لا نعرف سوى المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لغرض العملية المعنية.

ملاحظات حول الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مُقدِّمي الخدمات من جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وبخلاف ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعّالة والاقتصادية والصديقة للمستفيدين). في هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ووقت المكوث، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتكراره، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزائرين العائدين)؛ الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين). توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها". تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عامين (ما لم يُنص على خلاف ذلك، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة على أجهزة المستخدمين لمدة عامين).
• تدابير السلامة: إخفاء عنوان IP (إخفاء الاسم المستعار لعنوان IP).
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• تحليلات جوجل: نحن نستخدم Google Analytics لقياس وتحليل استخدام عروضنا عبر الإنترنت على أساس رقم تعريف مستخدم مستعار. لا يحتوي رقم التعريف هذا على أي بيانات فريدة، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يُستخدم لتعيين معلومات التحليل لجهاز نهائي من أجل التعرف على المحتوى الذي استدعاه المستخدمون في عملية استخدام واحدة أو أكثر، أو مصطلحات البحث التي استخدموها، أو التي استدعوها مرة أخرى، أو التي تفاعلوا بها مع عرضنا عبر الإنترنت. يتم تخزين وقت الاستخدام ومدته أيضًا، بالإضافة إلى مصادر المستخدمين الذين يشيرون إلى عرضنا عبر الإنترنت والجوانب التقنية لأجهزتهم النهائية ومتصفحاتهم.
  يتم إنشاء ملفات تعريف شخصية بأسماء مستعارة للمستخدمين باستخدام معلومات من استخدام الأجهزة المختلفة، حيث يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط. لا يقوم Google Analytics بتسجيل عناوين IP الفردية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي أو تخزينها. ومع ذلك، يوفر Analytics بيانات الموقع الجغرافي التقريبي من خلال اشتقاق البيانات الوصفية التالية من عناوين IP: المدينة (وخطوط الطول والعرض المستنبطة للمدينة)، والقارة، والبلد، والمنطقة، وشبه القارة (ونظيراتها المستندة إلى الهوية). بالنسبة لحركة المرور في الاتحاد الأوروبي، يتم استخدام بيانات عنوان IP حصريًا لهذا الاشتقاق لبيانات تحديد الموقع الجغرافي قبل أن يتم حذفها على الفور. لا يتم تسجيلها ولا يمكن الوصول إليها ولا تُستخدم لأغراض أخرى. عندما يجمع Google Analytics بيانات القياس، يتم إجراء جميع استعلامات عنوان IP على خوادم مقرها الاتحاد الأوروبي قبل إعادة توجيه حركة المرور إلى خوادم Analytics للمعالجة; مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; تدابير السلامة: إخفاء عنوان IP (إخفاء الاسم المستعار لعنوان IP); سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; عقد معالجة الطلبات: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، والبنود التعاقدية القياسية (https://business.safety.google/adsprocessorterms); إمكانية الاعتراض (الانسحاب): إلغاء الاشتراك في المكوّن الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, إعدادات عرض الإعلانات: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. معلومات إضافية: https://business.safety.google/adsservices/ (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).

التسويق عبر الإنترنت

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق عبر الإنترنت، والتي قد تشمل على وجه الخصوص تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم „المحتوى") بناءً على الاهتمامات المحتملة للمستخدمين وقياس فعاليتها.

لهذه الأغراض، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدم وتخزينها في ملف (ما يسمى „ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة، يتم من خلالها تخزين المعلومات المتعلقة بالمستخدم ذات الصلة بعرض المحتوى المذكور أعلاه. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، المحتوى الذي تم عرضه ومواقع الويب التي تمت زيارتها والشبكات المستخدمة عبر الإنترنت، وكذلك شركاء الاتصال والمعلومات التقنية، مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام والوظائف المستخدمة. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات موقعهم الجغرافي، فيمكن معالجتها أيضًا.

كما يتم تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء عنوان IP المتاحة (أي إخفاء الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدم. بشكل عام، لا يتم تخزين بيانات المستخدم الواضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) كجزء من عملية التسويق عبر الإنترنت، ولكن يتم تخزين الأسماء المستعارة. هذا يعني أننا لا نعرف نحن ولا مقدمو إجراءات التسويق عبر الإنترنت الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

يتم تخزين البيانات في الملفات الشخصية بشكل عام في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن أيضًا قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل عام في وقت لاحق على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت وتحليلها لغرض عرض المحتوى واستكمالها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم مزود عملية التسويق عبر الإنترنت.

في حالات استثنائية، من الممكن تعيين بيانات واضحة للملفات الشخصية، وذلك في المقام الأول إذا كان المستخدمون أعضاءً في شبكة اجتماعية نستخدم عمليات التسويق عبر الإنترنت التي نستخدمها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالبيانات المذكورة أعلاه. يُرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين إبرام اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمة، على سبيل المثال من خلال منح موافقتهم أثناء التسجيل.

من حيث المبدأ، نحصل فقط على معلومات مُلخَّصة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك، كجزء مما يسمى بقياسات التحويل، يمكننا التحقق مما يسمى بقياسات التحويل، أي، على سبيل المثال، إبرام عقد معنا. يُستخدم قياس التحويل فقط لتحليل نجاح إجراءاتنا التسويقية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، نطلب منك أن تفترض أن ملفات تعريف الارتباط يتم تخزينها لمدة عامين.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مُقدِّمي الخدمات من جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الإذن. وبخلاف ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعّالة والاقتصادية والملائمة للمستفيدين). في هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

معلومات عن الإلغاء والاعتراض:

نُشير إلى إشعارات حماية البيانات الخاصة بمُقدِّمي الخدمة المعنيين وخيارات إلغاء الاشتراك التي يُقدِّمها مُقدِّمو الخدمة. إذا لم يتم تحديد خيار إلغاء الاشتراك الصريح، فلديك خيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف عروضنا عبر الإنترنت. لذلك نوصي بخيارات إلغاء الاشتراك الإضافية التالية، والتي تم تلخيصها لكل مجال:

أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu.

ب) كندا: https://youradchoices.ca/.

ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://optout.aboutads.info/.

د) عبر الحدود الإقليمية: https://optout.aboutads.info.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ووقت المكوث، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتكراره، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ وتكوين المجموعة المستهدفة؛ والتسويق. الملفات الشخصية مع المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها". تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عامين (ما لم يُنص على خلاف ذلك، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة على أجهزة المستخدمين لمدة عامين).
• تدابير السلامة: إخفاء عنوان IP (إخفاء الاسم المستعار لعنوان IP).

مراجعات العملاء وعملية التقييم

نشارك في إجراءات المراجعة والتقييم من أجل تقييم خدماتنا وتحسينها والإعلان عنها. إذا قام المستخدمون بتقييمنا أو تقديم ملاحظات عبر منصات أو إجراءات المراجعة المشاركة، تنطبق أيضًا الشروط والأحكام العامة أو شروط الاستخدام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمُقدِّمي الخدمة. وكقاعدة عامة، يتطلب التقييم أيضًا التسجيل لدى مقدمي الخدمة المعنيين.

وللتأكد من أن المراجعين قد استخدموا خدماتنا بالفعل، نقوم بإرسال البيانات اللازمة المتعلقة بالعميل والخدمة المستخدمة (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الطلب أو رقم السلعة) إلى منصة المراجعة ذات الصلة بموافقة العميل. تُستخدم هذه البيانات فقط للتحقق من صحة المستخدم.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات العقد (مثل موضوع العقد، والمدة، وفئة العميل)؛ وبيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ومدة البقاء، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف). بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات الوقت وأرقام التعريف والأشخاص المعنيين).
• الأشخاص المعنيون: متلقو الخدمات والعملاء. المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: الملاحظات (مثل جمع الملاحظات عبر نموذج عبر الإنترنت). التسويق.
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحافظ على وجودنا على الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية ونعالج بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. قد يؤدي ذلك إلى مخاطر للمستخدمين لأنه، على سبيل المثال، قد يزيد من صعوبة إنفاذ حقوق المستخدم.

علاوة على ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدمين داخل الشبكات الاجتماعية بشكل عام لأغراض أبحاث السوق والإعلانات. على سبيل المثال، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بناءً على سلوك المستخدم وما ينتج عنه من اهتمامات المستخدمين. وقد تُستخدم هذه الأخيرة بدورها، على سبيل المثال، لوضع إعلانات داخل الشبكات وخارجها تتوافق على الأرجح مع اهتمامات المستخدمين. لذلك يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بشكل عام على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك المستخدم واهتماماته. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف المستخدمين بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصةً إذا كانوا أعضاءً في المنصات المعنية وتم تسجيل دخولهم إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة ذات الصلة وخيارات إلغاء الاشتراك، يُرجى الرجوع إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق صاحب البيانات، نود أيضًا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيدها بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمة. هذا الأخير هو الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى بيانات المستخدم ويمكنه اتخاذ التدابير المناسبة وتقديم المعلومات مباشرةً. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاتصال (مثل العناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الرسائل النصية أو الصور والمساهمات بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بها، مثل معلومات عن التأليف أو وقت الإنشاء). بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ووقت المكوث، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتكراره، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: التواصل؛ التغذية الراجعة (على سبيل المثال جمع الملاحظات عبر استمارة على الإنترنت). العلاقات العامة.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• إنستغرام: شبكة التواصل الاجتماعي، تتيح لك مشاركة الصور والفيديوهات، والتعليق على المنشورات وتفضيلها، وإرسال الرسائل، والاشتراك في الملفات الشخصية والصفحات; مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com; سياسة الخصوصية: https://privacycenter.instagram.com/policy/. أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF).
• صفحات فيسبوك: الملفات الشخصية داخل شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك - تتولى وحدة التحكم، بالتعاون مع شركة Meta Platforms Ireland Limited، مسؤولية جمع ونقل البيانات من زوار صفحتنا على فيسبوك („صفحة المعجبين"). ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، معلومات حول سلوك المستخدم (مثل المحتوى الذي تم عرضه أو التفاعل معه والإجراءات التي تم تنفيذها) ومعلومات الجهاز (مثل عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط). يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/. يستخدم فيسبوك أيضًا هذه البيانات لتزويدنا بتحليلات إحصائية من خلال خدمة „رؤى الصفحة" التي توفر معلومات حول كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتنا ومحتواها. والأساس في ذلك هو اتفاقية مع فيسبوك („معلومات عن رؤى الصفحة": https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)، والتي تنظم، من بين أمور أخرى، التدابير الأمنية وممارسة حقوق أصحاب البيانات. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. وبالتالي يمكن للمستخدمين إرسال طلبات الحصول على معلومات أو الحذف مباشرةً إلى فيسبوك. تظل حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى سلطة إشرافية) غير متأثرة بذلك. تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات من قِبل شركة Meta Platforms Ireland Limited (الاتحاد الأوروبي). وتتحمل شركة Meta Platforms Ireland Limited وحدها المسؤولية عن المعالجة الإضافية، بما في ذلك النقل المحتمل إلى شركة Meta Platforms Inc; مزود الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/policy/. أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، والبنود التعاقدية القياسية (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
• لينكد إن: شبكة التواصل الاجتماعي - نحن مسؤولون بالاشتراك مع شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company عن جمع (وليس المعالجة الإضافية) لبيانات الزائرين المستخدمة لإنشاء „رؤى الصفحة" (إحصائيات) لملفاتنا الشخصية على موقع LinkedIn. تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه والإجراءات التي يتخذونها. يتم أيضًا جمع تفاصيل حول الأجهزة المستخدمة، مثل عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات من الملفات الشخصية للمستخدمين، مثل الوظيفة الوظيفية والبلد والمجال ومستوى التسلسل الهرمي وحجم الشركة والحالة الوظيفية. يمكن الاطلاع على معلومات حماية البيانات المتعلقة بمعالجة بيانات المستخدم من قِبل LinkedIn في سياسة الخصوصية الخاصة بـ LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع شركة LinkedIn Ireland („ملحق المراقب المشترك لرؤى الصفحة"), https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum)، والتي تنظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على LinkedIn مراعاتها والتي وافقت LinkedIn على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، إرسال طلبات الحصول على معلومات أو الحذف مباشرةً إلى LinkedIn). حقوق المستخدمين (لا سيما الحق في الحصول على المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) غير مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع LinkedIn. تقتصر المسؤولية المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company، وهي شركة مقرها في الاتحاد الأوروبي. تقع مسؤولية المعالجة الإضافية للبيانات على عاتق شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company وحدها، لا سيما فيما يتعلق بنقل البيانات إلى الشركة الأم LinkedIn Corporation في الولايات المتحدة الأمريكية; مزود الخدمة: شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.linkedin.com; سياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF)، والبنود التعاقدية القياسية (https://legal.linkedin.com/dpa). إمكانية الاعتراض (الانسحاب): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• بينتيريست: شبكة التواصل الاجتماعي، تتيح لك مشاركة الصور، والتعليق، وتفضيل المنشورات وتنظيمها، وإرسال الرسائل، والاشتراك في الملفات الشخصية; مزود الخدمة: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.pinterest.com. سياسة الخصوصية: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
• X: الشبكة الاجتماعية; مزود الخدمة: شركة X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://x.com. سياسة الخصوصية: https://x.com/de/privacy.
• شينغ الشبكة الاجتماعية; مزود الخدمة: نيو وورك إس إي، أم ستراندكاي 1، 20457 هامبورغ، ألمانيا; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.xing.com/. سياسة الخصوصية: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

المكونات الإضافية والوظائف المدمجة والمحتوى المدمج

نقوم بتضمين عناصر وظيفية وعناصر محتوى في عروضنا على الإنترنت يتم الحصول عليها من خوادم مقدمي الخدمات الخاصة بهم (يُشار إليهم فيما يلي باسم „مقدمي الخدمات من الغير"). قد تكون هذه العناصر، على سبيل المثال، رسومات أو مقاطع فيديو أو خرائط مدن (يُشار إليها فيما يلي باسم „المحتوى").

يتطلب التكامل دائمًا أن يقوم مزودو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم، حيث لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم بدون عنوان IP. وبالتالي، فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظيفة. نحن نسعى فقط لاستخدام المحتوى الذي لا يستخدم مقدمو الخدمة المعنيون عنوان IP فقط لتقديم المحتوى. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم „إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام علامات البكسل لتحليل المعلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع الإلكتروني. قد يتم تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة أيضًا في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم، وقد تحتوي على معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، ومواقع الويب المُحيلة ووقت الزيارة وغيرها من المعلومات حول استخدام عروضنا على الإنترنت، وقد تكون مرتبطة أيضًا بمعلومات من مصادر أخرى.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مُقدِّمي الخدمات من جهات خارجية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الإذن. وبخلاف ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالخدمات الفعّالة والاقتصادية والملائمة للمستفيدين). في هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ومدة المكوث، ومسارات النقر، وكثافة وتكرار الاستخدام، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع المحتوى والوظائف)؛ بيانات التعريف والاتصال والمعالجة (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، وبيانات الوقت، وأرقام التعريف، والأشخاص المعنيين). بيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص).
• الأشخاص المعنيون: المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
• أغراض المعالجة: توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ وقياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ والتتبع (مثل تحديد الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ وتشكيل المجموعة المستهدفة. التسويق.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها". تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة تصل إلى عامين (ما لم يُنص على خلاف ذلك، قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة على أجهزة المستخدمين لمدة عامين).
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 الجملة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (الجملة 1 من المادة 6 الفقرة 1 من الفقرة 1 من المادة 6، الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

• خطوط Google (يتم الحصول عليها من خادم Google): الحصول على الخطوط (والرموز) لغرض استخدام الخطوط والرموز بشكل آمن تقنياً وبدون صيانة وبكفاءة فيما يتعلق بتحديثها وأوقات تحميلها وعرضها الموحد ومراعاة قيود الترخيص المحتملة. يتم إبلاغ موفر الخطوط بعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم حتى يمكن توفير الخطوط في متصفح المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يتم إرسال البيانات التقنية (إعدادات اللغة، دقة الشاشة، نظام التشغيل، الأجهزة المستخدمة) الضرورية لتوفير الخطوط اعتماداً على الأجهزة المستخدمة والبيئة التقنية. قد تتم معالجة هذه البيانات على خادم موفر الخطوط في الولايات المتحدة الأمريكية - عند زيارة عروضنا عبر الإنترنت، ترسل متصفحات المستخدمين طلبات HTTP الخاصة بالمتصفح إلى واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web API (أي واجهة برمجية لاسترداد الخطوط). تزوِّد واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web API المستخدمين بجداول الأنماط المتتالية لخطوط Google (CSS) ثم الخطوط المحددة في CCS. تتضمن طلبات HTTP هذه (1) عنوان IP الذي يستخدمه المستخدم المعني للوصول إلى الإنترنت، (2) عنوان URL المطلوب على خادم Google و(3) رؤوس HTTP، بما في ذلك وكيل المستخدم، الذي يصف إصدارات المتصفح ونظام التشغيل لزوار الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى عنوان URL الإحالة (أي صفحة الويب التي سيتم عرض خط Google عليها). لا يتم تسجيل عناوين IP ولا يتم تخزينها على خوادم Google ولا يتم تحليلها. تقوم واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web API بتسجيل تفاصيل طلبات HTTP (عنوان URL المطلوب ووكيل المستخدم وعنوان URL المُحيل). الوصول إلى هذه البيانات مقيّد وخاضع لرقابة صارمة. يحدد عنوان URL المطلوب عائلات الخطوط التي يرغب المستخدم في تحميل الخطوط لها. يتم تسجيل هذه البيانات حتى تتمكن Google من تحديد عدد مرات طلب عائلة خطوط معينة. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts Web API، يجب على وكيل المستخدم تكييف الخط الذي تم إنشاؤه لنوع المتصفح المعني. يتم تسجيل وكيل المستخدم في المقام الأول لتصحيح الأخطاء ويُستخدم لإنشاء إحصائيات استخدام مجمّعة لقياس شعبية عائلات الخطوط. تُنشر إحصائيات الاستخدام الملخصة هذه على صفحة „التحليلات" الخاصة بخطوط Google. وأخيرًا، يتم تسجيل عنوان URL المُحال إليه بحيث يمكن استخدام البيانات لصيانة الإنتاج وإنشاء تقرير مُجمَّع عن أهم عمليات التكامل بناءً على عدد طلبات الخطوط. وفقًا لشركة Google، فإنها لا تستخدم أيًا من المعلومات التي تجمعها Google Fonts لإنشاء ملفات تعريفية للمستخدمين النهائيين أو لوضع إعلانات مستهدفة; مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; الأسس القانونية: المصالح المشروعة (الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://fonts.google.com/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF). معلومات إضافية: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
• خرائط جوجل: نحن ندمج خرائط خدمة "خرائط جوجل" التي تقدمها جوجل. قد تتضمن البيانات المعالجة، على وجه الخصوص، عناوين IP وبيانات موقع المستخدم; مزود الخدمة: Google Cloud EMEA Limited، 70 Sir John Rogerson's Quay، دبلن 2، أيرلندا; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://mapsplatform.google.com/; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy. أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF).
• فيديوهات يوتيوب محتوى الفيديو; مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات); الموقع الإلكتروني: https://www.youtube.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; أساس عمليات النقل إلى دولة ثالثة: إطار خصوصية البيانات (DPF). إمكانية الاعتراض (الانسحاب): إلغاء الاشتراك في المكوّن الإضافي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, إعدادات عرض الإعلانات: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

معلومات حماية البيانات للمبلغين عن المخالفات

ستجد في هذا القسم معلومات حول كيفية تعاملنا مع البيانات الواردة من الأشخاص الذين يقدمون المعلومات (المُبلِّغين) ومن الأطراف المتضررة والمعنية كجزء من إجراءات الإبلاغ عن المخالفات. هدفنا هو توفير طريقة غير معقدة وآمنة للإبلاغ عن أي سوء سلوك محتمل من جانبنا أو من جانب موظفينا أو من جانب مقدمي الخدمات، خاصةً فيما يتعلق بالأفعال التي تنتهك القوانين أو اللوائح. - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

الأساس القانوني (ألمانيا): بقدر ما نقوم بمعالجة البيانات للوفاء بالتزاماتنا القانونية وفقًا لقانون حماية المبلغين عن المخالفات (HinSchG)، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وفي حالة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، المادة 9 الفقرة 2 مضاءة (ز) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمادة 22 من قانون حماية المبلغين عن المخالفات، في كل حالة بالاقتران مع المادة 10 من قانون حماية المبلغين (HinSchG). ويتعلق ذلك بالالتزام بإنشاء وتشغيل مكتب داخلي للإبلاغ عن المخالفات، والوفاء بواجباته القانونية، وفي حالة استخدام البيانات التي تم جمعها في إجراء الإبلاغ، واتخاذ مزيد من التحقيقات أو الخطوات بموجب قانون العمل ضد الأشخاص الذين ثبتت إدانتهم بارتكاب مخالفة.

بقدر ما نقوم بمعالجة البيانات (خاصةً في حالة تحديد سوء السلوك) في سياق الدفاع القانوني أو استعدادًا للدفاع القانوني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في العمل المتوافق مع القانون والإجراءات الأخلاقية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة البيانات الشخصية لأغراض محددة، تتم المعالجة على أساس هذه الموافقة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وفي حالة الحالات الخاصة، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

الأساس القانوني (النمسا): بقدر ما نعالج البيانات للوفاء بالتزاماتنا القانونية وفقًا لقانون حماية المُبلِّغين عن المخالفات (HSchG)، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وفي حالة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية، الفقرة 2 مضاءة (ز) من المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في كل حالة بالاقتران مع المادة 8 من القانون. ويتعلق هذا بالالتزام بإنشاء وتشغيل مكتب داخلي للإبلاغ عن المخالفات، والوفاء بواجباته القانونية، وفي حالة استخدام البيانات التي تم جمعها في إجراء الإبلاغ، واتخاذ مزيد من التحقيقات أو الخطوات بموجب قانون العمل ضد الأشخاص الذين ثبتت إدانتهم بارتكاب مخالفة.

بقدر ما نقوم بمعالجة البيانات (خاصةً في حالة تحديد سوء السلوك) في سياق الدفاع القانوني أو استعدادًا للدفاع القانوني، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في العمل المتوافق مع القانون والإجراءات الأخلاقية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة البيانات الشخصية لأغراض محددة، تتم المعالجة على أساس هذه الموافقة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات وفي حالة الفئات الخاصة - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

أنواع البيانات المعالجة:

قد نجمع بيانات مختلفة في سياق تلقي البلاغات ومعالجتها وفي إجراءات الإبلاغ عن المخالفات اللاحقة. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، البيانات التي يقدمها المُبلِّغ، مثل

• اسم الشخص الذي يقدم المعلومات وتفاصيل الاتصال به وموقعه,
• أسماء وتفاصيل الشهود المحتملين أو الأشخاص المتأثرين بالبلاغ,
• أسماء وتفاصيل الأشخاص الموجه ضدهم الإشعار,
• بيانات عن سوء السلوك المزعوم,
• تفاصيل أخرى ذات صلة، إذا تم تقديمها من قبل المبلّغ.

نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية التالية لأغراض تحليل الوقائع والإجراءات الأخرى:

• وضع علامات واضحة على الرسالة,
• تفاصيل الاتصال بالشخص الذي يقدم المعلومات، إذا تم تحديدها,
• البيانات الشخصية للأشخاص المذكورين في الإشعار، إذا تم تقديمها,
• البيانات الشخصية للأشخاص المتأثرين بشكل غير مباشر بـ - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

الفئات الخاصة من البيانات الشخصية:

في سياق أنشطتنا، قد نقوم بجمع أنواع خاصة من البيانات الشخصية، خاصةً إذا تم تقديمها من قبل أحد المُبلِّغين. ويشمل ذلك

• البيانات المتعلقة بصحة الشخص,
• بيانات عن الأصل العرقي أو الإثني للأشخاص,
• معلومات حول معتقدات الشخص الدينية أو الفلسفية,
• معلومات عن التوجه الجنسي للشخص.

لا تتم معالجة هذه البيانات إلا إذا كانت - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

استخدام نماذجنا على الإنترنت: يرجى ملاحظة أنه من الممكن إرسال التعليقات دون الكشف عن هويتك. لضمان أمان بياناتك عند استخدام نماذجنا عبر الإنترنت، نوصيك بالوصول إليها في ما يسمى 'وضع التصفح المتخفي' في متصفحك. يمكنك فتح نافذة التصفح المتخفي على النحو التالي: أ) على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز: افتح المتصفح واضغط على Ctrl+Shift+N؛ ب) على جهاز Mac: افتح المتصفح واضغط على Command+Shift+N؛ ج) على الأجهزة المحمولة: بدّل إلى الوضع الخاص عبر قائمة علامات التبويب.

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني في الوضع العادي، يرسل متصفحك تلقائيًا معلومات معينة إلى خادمنا، مثل نوع المتصفح وإصداره وتاريخ ووقت دخولك. يتضمن ذلك أيضًا عنوان IP الخاص بجهازك النهائي. يتم تخزين هذه البيانات مؤقتًا في ملف سجل ويتم حذفها تلقائيًا بعد 30 يومًا على الأكثر.

تتم معالجة عنوان IP لأغراض فنية وإدارية لإنشاء اتصال بموقعنا الإلكتروني. إنه يضمن أمن واستقرار ووظائف نموذج الإبلاغ عن المخالفات وهو جزء مهم من تدابيرنا لضمان السرية. - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

الإشارة إلى الأسماء: لديك خيار تقديم التعليقات دون الكشف عن هويتك. ومع ذلك، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب التشريعات الوطنية، نوصيك بتقديم اسمك وتفاصيل الاتصال بك. وهذا يمكننا من التحقيق في التقرير بشكل أكثر فعالية والاتصال بك مباشرةً إذا لزم الأمر.

إذا قدمت اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، فسيتم الحفاظ على سرية هويتك بشكل صارم. لا توجد استثناءات لهذه السرية إلا إذا كنا ملزمين قانونًا بالإفصاح عن هويتك. قد يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو حقوق موظفينا أو عملائنا أو موردينا أو شركائنا التجاريين. - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

توفير البيانات لأطراف ثالثة: لن نقوم بتمرير البيانات المتعلقة بالمعلومات المقدمة إلى أطراف ثالثة إلا في ظل ظروف معينة. يحدث هذا إما (أ) إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك، أو (ب) إذا كان هناك التزام قانوني بتمرير البيانات. تشمل الأطراف الثالثة المحتملة السلطات العامة أو السلطات الحكومية أو التنظيمية أو الضريبية إذا كان الإفصاح ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا تكليف محامين ومستشارين مهنيين آخرين في إطار الأحكام القانونية. وهم مخوَّلون بالتحقيق في سوء السلوك المشتبه به واتخاذ أي إجراء ضروري بعد التحقيق، مثل الشروع في إجراءات تأديبية أو قانونية. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لمُقدِّمي الخدمات الذين نختارهم ونراقبهم بعناية أن يتلقوا البيانات لهذه الأغراض (مثل مُشغِّلي نظام الإبلاغ عبر الإنترنت). ومع ذلك، فإن مُقدِّمي الخدمات هؤلاء مُلزَمون تعاقديًا بالامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها كجزء من معالجة البيانات المكلَّفين بها.

الاحتفاظ بالبيانات ومحوها: تتم معالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض المعالجة الموضحة أعلاه. إذا لم تعد هذه البيانات ضرورية للأغراض المذكورة، فسيتم حذفها. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من أجل الوفاء بالمتطلبات القانونية، طالما كان ذلك ضروريًا ومتناسبًا. في مثل هذه الحالات - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

التدابير التقنية والتنظيمية: لقد نفذنا التدابير التعاقدية والتقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن جميع البيانات التي نعالجها. تتم معالجة هذه البيانات حصريًا للأغراض المحددة. تتم معالجة المعلومات الواردة من قِبل أشخاص مُصرَّح لهم بالوصول إلى المعلومات المعنية وإجراء المراجعة اللاحقة للوقائع. موظفونا هم خصيصًا - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة.

• أنواع البيانات المعالجة: بيانات المخزون (مثل الاسم الكامل، وعنوان السكن، ومعلومات الاتصال، ورقم العميل, - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز ) ؛ بيانات الموظفين (معلومات عن الموظفين والأشخاص الآخرين في المؤسسة) - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز )؛ تفاصيل الاتصال (على سبيل المثال العناوين البريدية والبريد الإلكتروني أو - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز ) ؛ بيانات المحتوى (مثل الرسائل النصية أو المرئية والمساهمات والمعلومات المتعلقة بها، مثل تفاصيل التأليف - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز نص متميز ). بيانات الاستخدام (مثل مشاهدات الصفحة ووقت المكوث، ومسارات النقر، وكثافة الاستخدام وتكراره، وأنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل المستخدمة، والتفاعلات مع - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز ).
• الأشخاص المعنيون: الموظفون (مثل الموظفين الذين يتقاضون مرتبات، ومقدمي الطلبات، والموظفين المؤقتين وغيرهم) - يجب تفعيل منطقة النص هذه برخصة متميزة. - النص المميز النص المميز النص المميز النص المميز )؛ الأطراف الثالثة. المبلّغون.
• أغراض المعالجة: حماية المبلغين عن المخالفات.
• التخزين والحذف: الحذف وفقًا للمعلومات الواردة في قسم "معلومات عامة عن تخزين البيانات وحذفها".
• الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (ج) من المادة 6، الجملة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الجملة 1 المضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التغيير والتحديث

نطلب منك الاطلاع بانتظام على محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بتكييف سياسة الخصوصية بمجرد أن تجعل التغييرات التي تطرأ على معالجة البيانات التي نقوم بها ذلك ضروريًا. سنقوم بإبلاغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو أي إخطار فردي آخر.

إذا قدمنا عناوين ومعلومات الاتصال الخاصة بالشركات والمؤسسات في سياسة الخصوصية هذه، يُرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت، ويُرجى التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

تعريفات المصطلحات

يقدم لك هذا القسم لمحة عامة عن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. بقدر ما يتم تعريف المصطلحات بموجب القانون، تنطبق تعريفاتها القانونية. من ناحية أخرى، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى المساعدة في الفهم.

• الموظفون: يُعرَّف الموظفون بأنهم الأشخاص الذين تربطهم علاقة عمل، سواء كموظفين أو مستخدمين أو في مناصب مماثلة. علاقة العمل هي علاقة قانونية بين صاحب العمل والموظف يتم تحديدها بموجب عقد أو اتفاق عمل. وهي تنطوي على التزام صاحب العمل بدفع أجر للموظف أثناء أداء الموظف للعمل. تتألف علاقة العمل من مراحل مختلفة، بما في ذلك مرحلة التأسيس، التي يتم فيها إبرام عقد العمل، ومرحلة الأداء، التي يقوم فيها الموظف بأنشطة عمله، ومرحلة الإنهاء، عندما تنتهي علاقة العمل، سواء عن طريق إنهاء العلاقة أو اتفاقية الإلغاء أو غير ذلك. بيانات الموظف هي جميع المعلومات المتعلقة بهؤلاء الأشخاص وفي سياق توظيفهم. ويشمل ذلك جوانب مثل بيانات الهوية الشخصية، وأرقام الهوية، والراتب والتفاصيل المصرفية، وساعات العمل، واستحقاقات الإجازات، والبيانات الصحية، وتقييمات الأداء.
• بيانات المخزون: تتضمن بيانات المخزون معلومات أساسية ضرورية لتحديد وإدارة الشركاء المتعاقدين وحسابات المستخدمين والملفات الشخصية والتعيينات المماثلة. قد تشمل هذه البيانات معلومات شخصية وديموغرافية مثل الأسماء ومعلومات الاتصال (العناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني) وتواريخ الميلاد ومعرّفات محددة (معرّفات المستخدمين). تشكل بيانات المخزون الأساس لأي تفاعل رسمي بين الأشخاص والخدمات أو المرافق أو الأنظمة من خلال تمكين التعيين والتواصل الواضح.
• بيانات المحتوى: تشتمل بيانات المحتوى على المعلومات التي يتم إنشاؤها في سياق إنشاء المحتوى بجميع أنواعه وتحريره ونشره. يمكن أن تشمل هذه الفئة من البيانات النصوص والصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية وغيرها من محتوى الوسائط المتعددة المنشور على مختلف المنصات والوسائط. لا تقتصر بيانات المحتوى على المحتوى الفعلي، بل تشمل أيضًا البيانات الوصفية التي توفر معلومات حول المحتوى نفسه، مثل العلامات والأوصاف ومعلومات المؤلف وتواريخ النشر
• تفاصيل الاتصال بيانات الاتصال هي معلومات أساسية تتيح التواصل مع الأشخاص أو المنظمات. وهي تشمل أرقام الهواتف والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أدوات التواصل مثل معارف وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفات الرسائل الفورية.
• البيانات الوصفية والاتصالات ومعالجة البيانات: البيانات الوصفية وبيانات الاتصال والبيانات الإجرائية هي فئات تحتوي على معلومات حول طريقة معالجة البيانات ونقلها وإدارتها. تتضمن بيانات التعريف، المعروفة أيضًا باسم بيانات حول البيانات، معلومات تصف سياق البيانات الأخرى وأصلها وهيكلها. ويمكن أن تتضمن معلومات حول حجم الملف وتاريخ الإنشاء ومؤلف المستند وتاريخ التغيير. تسجّل بيانات الاتصالات تبادل المعلومات بين المستخدمين عبر قنوات مختلفة، مثل حركة البريد الإلكتروني وسجلات المكالمات والرسائل في الشبكات الاجتماعية وتاريخ الدردشة، بما في ذلك الأشخاص المعنيون والطوابع الزمنية ومسارات الإرسال. تصف بيانات العمليات العمليات والإجراءات داخل الأنظمة أو المؤسسات، بما في ذلك وثائق سير العمل، وسجلات المعاملات والأنشطة، وسجلات التدقيق المستخدمة لتتبع ومراجعة العمليات.
• بيانات الاستخدام: تشير بيانات الاستخدام إلى المعلومات التي توضح كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتجات أو الخدمات أو المنصات الرقمية. وتتضمن هذه البيانات مجموعة كبيرة من المعلومات التي توضح كيفية استخدام المستخدمين للتطبيقات، والوظائف التي يفضلونها، ومدة بقائهم على صفحات معينة، والمسارات التي يسلكونها للتنقل عبر التطبيق. كما يمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام أيضاً تكرار الاستخدام، والطوابع الزمنية للأنشطة، وعناوين بروتوكول الإنترنت، ومعلومات الجهاز وبيانات الموقع. وهي ذات قيمة خاصة لتحليل سلوك المستخدم، وتحسين تجارب المستخدم، وتخصيص المحتوى وتحسين المنتجات أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تلعب بيانات الاستخدام دورًا حاسمًا في التعرف على الاتجاهات والتفضيلات ومجالات المشاكل المحتملة في العروض الرقمية
• البيانات الشخصية: "تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (يُشار إليه فيما يلي ب "صاحب البيانات")؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرِّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو مُعرِّف على الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.
• الملفات الشخصية التي تحتوي على معلومات متعلقة بالمستخدم: تشمل معالجة "الملفات الشخصية ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم"، أو "الملفات الشخصية" اختصارًا، أي نوع من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتمثل في استخدام هذه البيانات الشخصية لتحليل أو تقييم أو التنبؤ ببعض الجوانب الشخصية المتعلقة بشخص طبيعي (اعتمادًا على نوع التنميط، قد يشمل ذلك معلومات مختلفة تتعلق بالتركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات، مثل التفاعل مع المواقع الإلكترونية ومحتواها، وما إلى ذلك) (مثل الاهتمامات بمحتوى أو منتجات معينة، أو سلوك النقر على موقع إلكتروني أو موقع). وغالباً ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لأغراض التنميط.
• بيانات البروتوكول: بيانات السجل هي معلومات حول الأحداث أو الأنشطة التي تم تسجيلها في نظام أو شبكة. وتحتوي هذه البيانات عادةً على معلومات مثل الطوابع الزمنية وعناوين IP وإجراءات المستخدم ورسائل الخطأ وتفاصيل أخرى حول استخدام النظام أو تشغيله. غالباً ما تستخدم بيانات السجل لتحليل مشاكل النظام أو لمراقبة الأمن أو لإنشاء تقارير الأداء.
• قياس مدى الوصول: يُستخدم قياس مدى الوصول (المعروف أيضًا باسم تحليلات الويب) لتقييم تدفق الزوار إلى عرض ما على الإنترنت ويمكن أن يشمل سلوك أو اهتمامات الزوار بمعلومات معينة، مثل محتوى الموقع الإلكتروني. بمساعدة تحليل مدى الوصول، يمكن لمشغلي الخدمات عبر الإنترنت، على سبيل المثال، التعرف على الوقت الذي يزور فيه المستخدمون مواقعهم الإلكترونية والمحتوى الذي يهتمون به. وهذا يُمكِّنهم، على سبيل المثال، من تخصيص محتوى مواقعهم الإلكترونية بشكل أفضل لاحتياجات زوارهم. غالبًا ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط ذات الأسماء المستعارة وإشارات الويب لأغراض تحليل الوصول من أجل التعرف على الزائرين المترددين وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر دقة لاستخدام العرض على الإنترنت.
• بيانات الموقع: يتم توليد بيانات الموقع عندما يتصل جهاز محمول (أو جهاز آخر لديه المتطلبات التقنية لتحديد الموقع) بخلية لاسلكية أو شبكة محلية لاسلكية WLAN أو وسائل تقنية مماثلة ووظائف تحديد الموقع. تُستخدم بيانات الموقع للإشارة إلى الموقع الجغرافي الذي يمكن تحديده جغرافيًا على الأرض الذي يوجد فيه الجهاز المعني. يمكن استخدام بيانات الموقع، على سبيل المثال، لعرض وظائف الخريطة أو غيرها من المعلومات المعتمدة على الموقع.
• التتبع: يُستخدم مصطلح "التتبع" عندما يمكن تتبع سلوك المستخدمين عبر العديد من الخدمات عبر الإنترنت. كقاعدة عامة، يتم تخزين معلومات السلوك والاهتمامات في ملفات تعريف الارتباط أو على خوادم مقدمي تقنيات التتبع فيما يتعلق بالعروض المستخدمة عبر الإنترنت (ما يسمى بالتنميط). يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات، على سبيل المثال، لعرض الإعلانات على المستخدمين التي من المحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم.
• الشخص المسؤول: "المُتحكم" هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة العامة أو أي هيئة أخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
• المعالجة: "تعني "المعالجة" أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، سواء كانت بوسائل آلية أم لا. هذا المصطلح واسع النطاق ويشمل عمليًا كل معالجة للبيانات، سواء كانت جمع البيانات أو تحليلها أو تخزينها أو نقلها أو حذفها.
• بيانات العقد: بيانات العقد هي معلومات محددة تتعلق بإضفاء الطابع الرسمي على اتفاق بين طرفين أو أكثر. وهي توثق الشروط التي يتم بموجبها تقديم الخدمات أو المنتجات أو تبادلها أو بيعها. تعتبر هذه الفئة من البيانات ضرورية لإدارة الالتزامات التعاقدية والوفاء بها وتتضمن كلاً من تحديد هوية الأطراف المتعاقدة والشروط والأحكام المحددة للاتفاقية. قد تتضمن بيانات العقد تواريخ بداية العقد ونهايته، ونوع الخدمات أو المنتجات المتفق عليها، واتفاقيات الأسعار، وشروط الدفع، وحقوق الإلغاء، وخيارات التجديد، والشروط أو البنود الخاصة. وهي بمثابة الأساس القانوني للعلاقة بين الأطراف وهي ضرورية لتوضيح الحقوق والالتزامات وإنفاذ المطالبات وتسوية المنازعات.
• بيانات الدفع: تتضمن بيانات الدفع جميع المعلومات المطلوبة لمعالجة معاملات الدفع بين المشترين والبائعين. هذه البيانات ضرورية للتجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأي شكل آخر من أشكال المعاملات المالية. وهي تتضمن تفاصيل مثل أرقام بطاقات الائتمان والتفاصيل المصرفية ومبالغ الدفع وبيانات المعاملات وأرقام التحقق ومعلومات الفوترة. يمكن أن تتضمن بيانات الدفع أيضاً معلومات حول حالة الدفع، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، والتراخيص والرسوم.
• تشكيل المجموعة المستهدفة: يتم تعريف الجماهير المخصصة على أنها مجموعات مستهدفة لأغراض الإعلانات، مثل عرض الإعلانات. على سبيل المثال، بناءً على اهتمام المستخدم بمنتجات أو مواضيع معينة على الإنترنت، يمكن استنتاج أن هذا المستخدم مهتم بالإعلانات لمنتجات مماثلة أو المتجر الإلكتروني الذي شاهد فيه المنتجات. في المقابل، فإن "الجماهير المشابهة" (أو المجموعات المستهدفة المشابهة) هي عندما يتم عرض المحتوى الذي يُعتبر مناسبًا للمستخدمين الذين يُفترض أن ملفاتهم الشخصية أو اهتماماتهم تتوافق مع المستخدمين الذين تم إنشاء الملفات الشخصية لهم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب بشكل عام لغرض إنشاء جماهير مخصصة وجماهير مشابهة.

تم إنشاؤها باستخدام Datenschutz-Generator.de المجاني بواسطة الدكتور توماس شفينكي